プライバシーポリシー
株式会社ゆりの花（以下「当社」といいます）は、当社が運営する情報プラットフォーム「ゆりの花GUIDE」（https://guide.yurinohana.co.jp/。以下「本サイト」といいます）における利用者の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 事業者情報
名称：株式会社ゆりの花
所在地：東京都足立区本木一丁目24番20号
本サイトに関するお問い合わせ先：フリーコール 0120-985-395（受付時間：平日 9:00〜17:30／土日祝 10:00〜17:30）
2. 取得する個人情報
当社は、本サイトの運営にあたり、次の個人情報を取得することがあります。
- ヒアリングフォームへのご回答：ご経験年数・役職・担当件数・担当エリア・業務上の課題・利用中の介護ソフト・利用端末などのご回答内容。あわせて、面談（オンラインを含む）をご希望いただいた場合に限り、任意でご入力いただくお名前・事業所名・ご連絡先（メールアドレスまたは電話番号）。
- お問い合わせ：お問い合わせの際にご提供いただくお名前、ご連絡先、お問い合わせ内容。
- アクセス情報：本サイトの利用状況に関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、Cookie等を通じて自動的に取得される情報）。
なお、本サイトで公開している全国の介護・福祉サービス事業所の情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」のオープンデータ（クリエイティブ・コモンズ 表示 4.0 国際ライセンス）を出典とする公開情報であり、本項にいう利用者の個人情報には該当しません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。
- 本サイトおよび当社が提供するサービスの改善・開発のための集計および分析
- ヒアリングフォームでお寄せいただいたご回答内容の分析（介護現場の業務課題の把握、ならびに介護支援に資するツール・サービスの企画開発）
- お問い合わせ、および面談（オンラインを含む）のご希望に対する連絡・調整
- 本サイトの安全な運営および不正アクセスの防止
ヒアリングフォームのQ12でご入力いただいたお名前・事業所名・ご連絡先は、面談の調整を目的とする場合に限り利用し、業務課題の分析に用いるご回答データとは分けて管理します。
4. 利用目的の変更
当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更内容を本サイト上に掲載します。
5. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 個人を特定できない形に統計的に加工したデータを利用・公表する場合
ヒアリングフォームのご回答内容を分析結果として公表する場合も、個人を特定できない統計的な形に限り、お一人おひとりを特定した形での公開は行いません。
6. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。
7. Cookie等の利用
本サイトは、利用状況の把握やサービス改善のためにCookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サイトの一部機能が利用できないことがあります。
8. アクセス解析ツール
本サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはCookie等を用いてアクセス情報を収集しますが、収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。
9. 個人情報の安全管理
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
10. 開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止のご請求があった場合、当社は法令に基づき、合理的な範囲で速やかに対応します。ご請求は、第1項のお問い合わせ先までご連絡ください。
11. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更や運営内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。
12. 制定日・改定日
制定日：2026年6月22日
最終改定日：2026年6月22日